NH농협금융 이찬우 회장, 취임식 대신 콜센터 방문…“현장 목소리 반영”

신임 이찬우 NH농협금융 회장이 취임식을 갖는 대신 NH농협은행 고객행복센터를 방문했다. 농협금융은 이 회장이 서울 용산구 소재 농협은행 콜센터에 방문해 상담 현장을 체험하고 직원들의 애로사항을 청취하는 현장경영으로 첫 일정을 시작했다고 4일 밝혔다. 이 회장은 취임사를 통해 ‘고객 신뢰’와 ‘혁신’을 최우선 가치로 내세웠다. 이 회장은 고객의 생생한 목소리를 직접 청취하고자 형식적인 취임식을 생략하고 취임 후 첫 공식 일정으로 고객행복센터 방문을 선택했다는 것이 농협금융 설명이다. 이 ... 2025-02-04 17:04 [정진용]

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