
김범석 의장 "AI, 쿠팡 운영 핵심…성장 장기적 동력”
쿠팡이 인공지능(AI)과 자동화를 새로운 성장의 핵심으로 꼽으며 관련 투자를 확대할 것을 밝혔다. 김범석 쿠팡Inc 의장은 6일 열린 2분기 실적 컨퍼런스콜에서 고객 경험을 혁신하고 운영 탁월성을 높일 수 있는 자동화와 AI의 잠재력에 대한 기대를 드러냈다. 김 의장은 “AI는 수년간 쿠팡 운영의 핵심이었다. 이런 기술을 활용해 개인 맞춤형 추천, 재고 예측, 경로 최적화 등 고객 경험을 모두 개선했다”며 “쿠팡은 AI를 매출 성장과 마진 확대의 장기적 동력으로 본다”고 말했다. 이어 “소프트웨어 개발 분... [이다빈]