지난 2014년 2월 송파 세모녀 사건 이후 정부가 구축한 복지 사각지대 발굴 시스템을 통해 더 많은 취약계층을 발굴해 지원한 것으로 나타났다.
보건복지부는 단전과 단수 등 위기예측 빅데이터 정보를 통해 지난해 총 7만7000명에게 기초생활보장, 긴급지원, 돌봄, 민간 후원 연계 등 공공·민간서비스를 지원했다고 16일 밝혔다.
지난해 지원 대상자수는 2016년에 비해 1만1000여명 약 18%가 증가했다. 특히 보건복지부에 따르면 빅데이터로 예측한 대상자 중에서 실제 서비스를 지원받은 비율도 2016년 20.1%에서 지난해 25.6%로 향상됐다.
정부의 ‘복지 사각지대 발굴관리시스템은 단전, 단수, 기초수급 탈락·중지, 의료비 과다지출 등 빅데이터 정보를 활용해 복지 사각지대 대상자를 예측한 뒤 선제적으로 찾아내 지원하는 시스템으로 지난 2015년 12월부터 구축돼 운영되고 있다.
발굴관리시스템을 통해 복지 사각지대 취약계층으로 예측된 대상자는 사회보장정보시스템으로 각 지방자치단체에 통보된다. 이어 읍면동 찾아가는 보건복지서비스를 통해 가구마다 일일이 확인한 뒤 필요한 서비스를 지원하게 된다.
올해 지원 내용 중 공공 복지서비스는 기초생활보장급여 지원 6712명, 차상위 지원 8537명, 긴급복지 지원 1109명, 기타 공공 복지서비스(장애인연금, 사회서비스이용권, 돌봄서비스 등) 3만1412명 등 모두 4만7770명이다. 공공 복지서비스 자격요건을 충족하지 못한 2만8868명은 민간기관이 제공하는 복지서비스와 연계해 지원을 받았다.
보건복지부 관계자는 “청년실업, 고령화 등 사회적 변화에 따라 새로 발생하는 위기·취약 가구를 빠르게 찾아내 복지, 건강관리, 고용 등 서비스를 연계·지원하는 것이 핵심이다. 빅데이터 예측 모형을 계속 정교화하여 현장 복지업무 담당자 업무를 지원하고, 읍면동 주민센터, 고용복지+센터, 사회복지관 등 민간 복지기관과 연계를 강화하겠다”고 말했다.
송병기 기자 songbk@kukinews.com
